Защо потребителите на Bank of America се събудиха с отрицателни салда в сметките си

Защо потребителите на Bank of America се събудиха с отрицателни салда в сметките си
  Bank of America на телефона пред логото на Bank of America на бял фон

viewimage/Shutterstock (лицензиран)


optad_b

Защо потребителите на Bank of America се събудиха с отрицателни салда в сметките си

Потребителите се обърнаха към Twitter, за да изразят разочарованието си от изчезването на пари от сметките им.

Потребителите на Bank of America се обърнаха към социалните медии в сряда, за да се оплачат от изчезване на пари от техните сметки.

Банка на Америка казах проблемът беше със Zelle, популярна платежна платформа, където потребителите могат да изпращат и получават пари.



„Транзакциите на Zelle, извършени между 13 януари и 17 януари, може да бъдат забавени при възникване и публикуване в сметки, както е поискано“, се казва в изявление в приложението на Bank of America, след като компанията беше бомбардирана с оплаквания онлайн. „Трансферите ще бъдат завършени и ще се покажат в активността и балансите на вашия акаунт възможно най-скоро.“

Но това не задоволи потребителите, които насочиха разочарованието си към банката.

Един потребител написа в Туитър, че има отрицателен баланс в сметката си от -2060,44 долара.



'КАКВО ПО ДЯВОЛИТЕ?' потребителят, Jeepeto Caurentón, казах . „Искам парите си обратно възможно най-скоро! Нямам пари за бензин! Заседнал вкъщи. Вашият телефон за обслужване на клиенти не работи! КАКВО НЕ Е НАРЕД?'

Друг потребител, Ашли Моник, каза, че липсват 1400 долара от сметката си.

„Bank of America ме направи мръсно!!!! Липсват ми 1400 от моите неща“, тя казах .

Други потребители се опитаха да омаловажат ситуацията, като публикуваха мемета за Bank of America и как вероятно изглежда тяхното обслужване на клиенти.

В подстег пост , бивш служител на Bank of America спекулира, че грешката може да е резултат от това, че Zelle не е определил правилно този понеделник, деня на MLK, като банков празник, което е довело до грешките.

„Аз мислете цифрово, федералният празник не беше признат и системата на Zelle в рамките на BofA беше като „Къде, по дяволите, са данните?“ и всъщност обърна всичко в резултат на бъг/човешка грешка, когато денят на MLK не беше признат за федерален, “, пише Джеймс „Прословутият банкер“ Бака. „Изглежда, че нещо подобно би било автоматично, но като се има предвид, че моят компютър BofA все още работеше с Windows XP през 2017 г., нищо не ме изненадва.“

Но някои потребители просто искаха да споделят своите истории защо са напуснали Bank of America на първо място.

„Бях в Bank of America преди години и напуснах, преди да задържат заплатите ми и да прокарват транзакции в магазина, а след това ми таксуват 100 долара такси за овърдрафт“, един потребител написа . „Няколко пъти ми начислиха такса за овърдрафт върху овърдрафта, който направиха. Всички банки са грозни, но са отвратителни.”

Bank of America не отговори на искане за коментар.


Прочетете повече за отразяването на технологиите и политиката на Daily Dot

Кандидатът за държавен секретар на Републиканската партия на Невада следва QAnon, неонацистки акаунти в Gab, Telegram
Съдебно завеждане по делото на Bored Apes съживява твърденията, че основателите са изградили NFT империя върху нацистката идеология
ЕКСКЛУЗИВНО: „Поздравете Доналд от нас“: Полицията във Флорида информира въоръжената дясна група, преди да отидат на протеста на 6 януари
Вътре в връзките на Proud Boys с продажбите на призрачни пистолети
„Judas“: Потребителите на Gab са бесни, че основателят е предал данни на ФБР без призовка
ЕКСКЛУЗИВНО: Анти-вакс сайт за запознанства, който позволява на хората да рекламират сперма „БЕЗ mRNA“, остави всички свои потребителски данни разкрити
Регистрирай се за да получите Daily Dot’s Интернет инсайдер бюлетин за спешни новини от предната линия на онлайн.