@aesop080/TikTok frantic00/ShutterStock (лицензиран)

„Уморих се да трупам хранителни стоки за една седмица“: купувачът на Walmart иска по-голямо работно пространство за самокасиране сега, когато клиентите трябва да се проверят сами

„И тогава един служител кръжи над мен през цялото време.“

Вероятно не трябва да е изненада, че веригите за търговия на дребно и хранителни стоки разчитат повече от всякога самочекиране. Роботизираните регистри вече са вездесъща характеристика на почти всяка каса, тъй като корпорациите се стремят да постигнат по-печеливши крайни резултати, като жертват човешки работници.

Но един TikToker казва дали ще действа като служител за да провери своите хранителни стоки, той трябва да има работно пространство с размер на служител.

Джош ( @aesop080 ) е един от последните хора в TikTok, които се оплакват от състоянието на модерна касова линия . Неговата видео , публикуван на 16 октомври, е събрал 116 200 гласа към понеделник. Над 500 души са коментирали видеото, много от които споделят подобни разочарования.

Видеото показва резултата от обикалянето на Джош в магазина за хранителни стоки – няколко напълно натъпкани торби, поставени несигурно на тезгяха на станция за самообслужване.

Текстът на екрана гласи: „Ако трябва да проверяваме всичко сами, можем ли да получим по-голямо работно пространство? Уморих се да се опитвам да натрупам хранителни стоки за една седмица в пространство с размерите на блат за бисквити.“

Според CNN , проучване от 2021 г. установи, че „от 1000 купувачи, 67% казаха, че са преживели повреда на платното за самокасиране“. Недоволството на клиентите доведе до стотици, ако не и хиляди TikToks, направени от клиенти, на които им е писнало от предполагаемото удобство на роботизираните регистри.

Въпреки високото ниво на удовлетвореност на клиентите - да не говорим за високите нива на загуба на магазин поради непроверени елементи — използването на регистрите продължава да нараства поради долните линии на компаниите. Според CNN , регистрите за самообслужване са „намалили разходите на касата с цели 66%.“

Но това не означава, че потребителите са щастлив от това .

„Трябва да обичам, когато самостоятелната каса ви моли да оцените преживяването си, след като сте напазарували и сте се проверили, хаха,“ Китиникол (@ kittynicole2437 ) пише в коментарите.

„Обичам да отида до отдела за обслужване на клиенти, за да ги помоля да отворят лента, когато няма. ако откажат, просто оставям количката си при тях и излизам“, коментира друг разочарован клиент.

„Платените служители получават цяла лента, неплатените служители вършат същата работа на 2 квадратни фута пространство!“ добави друг.

Въпреки това, поне един коментатор посочи, че Джош вероятно е пренебрегнал факта, че повечето ленти за самообслужване в хранителните магазини са запазени за клиенти с по-малко от петнадесет до двадесет елемента.

„Добре, изслушай ме. Самостоятелното плащане е за кошница с хранителни стоки или шепа артикули. Не пълни пазарски колички,” Бауи Джефрис (@ бауиджефри ) посочен.

The Daily Dot се свърза с Джош чрез TikTok за допълнителен коментар.