@simplyclaire.xo/TikTok M Outdoors/ShutterStock (лицензиран)

„Това ми се случи с Papa Johns“: Клиентът на Little Caesars казва, че някой друг е взел нейната онлайн поръчка за вземане. Зрителите бяха шокирани от това как работниците се справиха с това

„Наистина се карат да ти направят още една пица за 5 долара.“

А Малки Цезари реакцията на служител на оплакване на клиент дразни много хора в интернет.

Клариса Рийс ( @simplyclaire.xo ) качи TikTok, който взриви популярното приложение за социални медии, натрупайки колосалните 2,8 милиона гледания и множество коментари от хора, които бяха раздразнени от видяното.

Във видеото Рийс записва как се кара със служител на Little Caesars, защото е дала пицата си на друг клиент. Рийс казва, че е направила поръчка за $20 за вземане в 17:30 ч. от мястото, но когато се появи, за да вземе храната си, я нямаше.

Клиентът твърди, че някой друг е поискал храната, мъж, с когото TikToker казва, че няма връзка, тъй като дори не познава никого в района.

Коментаторите, които видяха клипа, бяха шокирани от това, че служителите на Little Caesars „махат“ на Рийс в края на клипа и не можеха да повярват, че ресторантът просто няма да направи нова поръчка за неудобството.

Рийс започва видеото си, разговаряйки със служителя на Little Caesars. „Значи някой дойде и ми взе пицата и използва моето име, а аз не мога да получа възстановяване?“ – пита тя работника зад гишето.

Служителят на Little Caesars казва: „Пише, че е взето около 5:30.“

„Такава е поръчката – не, зададох час за вземане в 5:30, това е времето, в което планирах да вземе. Никой не е влязъл и не го е взел. Потвърдих вземането си онлайн, че искам да го взема в 5:30“, обяснява Рийс.

Работникът отговори: „Казвам ви, че някой влезе с точно същото име и вече го взе.“

„Как изглеждаше тя?“ - попита клиентът.

„Беше човек“, отговаря служителят.

„Беше ли мъж?“

'Да.'

„И те просто използваха името ми, дойдоха и го взеха?“ клиентът пита отново, опитвайки се да получи допълнително разяснение.

'Предполагам.'

„Дори не съм, дори не съм от тук, дори не познавам никого тук. И така, какво ще правя? Ще си върна ли 20-те долара?“

Служителят предлага: „Мога да се върна тук и да говоря с моето висше ръководство...“

След това Рийс моли служителя да изпрати мениджъра, но работникът казва, че не са там, така че тя трябва да им се обади.

„Ами, моля, отидете да им се обадите“, моли TikToker служителя, който се съгласява да се свърже със своя мениджър по въпроса.

„Защото това беше 20 долара, знаеш ли?“ Рийс добавя смутено.

Докато служителят се насочва към задната част, тя отговаря: „И аз ви казвам, че някой е влязъл...“

„Никой не влезе и не ми взе пицата. Потвърдих на телефона си времето за вземане в 5.30…“, казва Рийс.

Докато Рийс продължава да говори, служителката се отдалечава от нея и вдига ръката си, обърната с длан към Рийс, сякаш за да покаже, че е приключила да говори с нея.

Reece допълнително обясни в надпис към клипа: „Платих онлайн и насрочих времето за вземане за 17:30. Тя каза, че някой е взел пицата ми, използвайки моето име и че не може да направи нищо, без храна, без възстановяване на сумата. Не е дори 20 долара, а главницата“

Коментаторите, които видяха видеото, изглеждаха също толкова объркани, колкото и TikToker с литания от тях, които викаха служителката на Little Caesars, че не просто е изпълнила отново поръчката си.

„Просто й дай още една пица. Това са малките цезари, за бога!“, пише един.

Друг повтори: „Защо е толкова сложна??? Възстановете парите й или преправете нейните неща.

Един потребител на TikTok просто се пошегува: „Ооо, тя беше руддеееее. И аз щях да се ядосвам.

Друг зрител предположи, че служителят на Little Caesars може да е бил отбранителен и да не е искал да възстанови поръчката на Reece, тъй като самата работничка не е спазила правилния протокол за вземане. „Те позволяват на случаен човек да вземе вашата поръчка, без да потвърди номера ви за потвърждение, че не върши работата си правилно“, пишат те.

Кражбата на мобилни устройства и поръчки за изнасяне в индустрията за хранителни услуги очевидно е често срещан проблем, в зависимост от това кого питате. един Redditor се оплака от честотата, с която техният мобилен телефон Chipotle поръчва бяха откраднати, когато се опитаха да купят храна от популярната верига в мексикански стил.

Коментатор, който отговори на публикацията им, заяви, че въпреки че никога преди не им е била открадната поръчката от мобилен телефон, те не виждат защо повече хора просто биха грабнали храна без надзор, която стои на рафт: „Никога не ми се е случвало и просто се чудя 'защо не?' Искам да кажа, че всеки може просто да влезе, да вземе няколко неща от рафта и да си тръгне, защото никога не съм имал нещо като някой да се опита да потвърди, че взимам нещо, което наистина съм поръчал, тъй като просто са поставили всичко рафт за пикап.

Всъщност бивш Служител на Chipotle обясни по време на подкаст клип, който беше публикуван в TikTok колко лесно кражбите на храна биха могли да се измъкнат с грабване на мобилни поръчки, които не са платили.

Business Insider също така публикува материал за епидемията от кражби на мобилни поръчки на Panera, която стана толкова широко разпространена, че служителите бяха принудени да държат предварително поръчана храна зад щанда, за да спрат крадците.

The Daily Dot се свърза с Little Caesars по имейл и с Reece чрез коментар в TikTok за допълнителна информация.