@haez93/TikTok Ремикс от Caterina Cox

„Тези столове струват над 3 000 долара“: Служители на багажа на авиокомпанията са забелязани да боравят неправилно с инвалидна количка

„Не е това, което бих нарекъл „внимателно боравене“.“

Видеоклип на багажни работници в авиокомпанията, които боравят неправилно с инвалидна количка, стана вирусен, предизвиквайки дебат за трудностите, които изпитват потребителите на помощни средства за придвижване, докато летят.

В TikTok, публикувано в понеделник, потребителят Hae (@haez93) засне видео на превозвачи на багаж от авиокомпания, които хвърлят инвалидна количка по рампата от самолет към земята.

Инвалидната количка се сблъсква с дъното на рампата и излита, разбивайки се на земята. Видеото е с хаштаг „Маями“, което показва, че инцидентът се е случил на международното летище в Маями.

В надписа Хае разкри, че това е третата инвалидна количка, с която работниците се държат грубо, обработвайки багажа от полет на American Airlines.

„По дяволите, след като ги видях да правят това и да се смеят с първите две инвалидни колички, трябваше да го снимам на филм“, написа тя. „Това не е това, което наричам „внимателно боравене“ с нечие устройство за мобилност.“

The Daily Dot се свърза с международното летище в Маями за коментар.

В изявление, изпратено по имейл до Daily Dot, представител на American Airlines каза, че е ангажиран с правилната грижа за устройствата за мобилност и нарече видеото „дълбоко тревожно“.

„Събираме повече подробности, за да можем да ги разгледаме с нашия екип“, каза представителят. „Ще продължим да работим усилено, за да подобрим работата си с помощни устройства в нашата мрежа.“

До вторник видеото на Hae имаше над 1,8 милиона гледания и стана вирусно в TikTok и х , като много потребители на помощни средства за придвижване говорят за трудността на летенето с увреждания.

„Те счупиха проходилката ми, правейки това“, написа един потребител в коментарите към видеото на Hae. „По онова време бях съсипан, това беше единственото нещо, което можех да използвам.“

Грижещ репортер за 19-ти , добави Сара Лутерман контекст на ситуацията по отношение на разходите за инвалидни колички.

„За да разберат всички, инвалидните колички често са персонализирани устройства, които струват хиляди долари“, пише тя на X. „Поправянето им може да включва специални части и сложен процес на одобрение за повечето хора, които не могат просто да платят от джоб.'

Лошото боравене на авиокомпаниите с инвалидни колички

Видеото на Hae далеч не е първият път, когато авиокомпания става вирусна за неправилно боравене с инвалидни колички.

През февруари потребителката на TikTok Мааян Зив (@maayanziv_) сподели опита си от счупването на инвалидната й количка от авиокомпания, въпреки че умишлено я е увила в защитно фолио с мехурчета и лента с надпис „чуплива“.

Във видеото Зив е видимо съсипана, заседнала в самолета и чакайки служител на авиокомпания да й донесе инвалидна количка за летището, която тя описа в коментар като „неудобна и трудна за сядане“.

Ziv добави хаштага „#notluggage“ към видеоклипа си, описвайки начина, по който инвалидните колички се възприемат като багаж или товар — и се обработват като такива без специалните грижи, които изискват.

Друг видеоклип от потребителя Steve Way (@thesteveway) показва служители на авиокомпанията грубо неправилно боравене неговата инвалидна количка, докато се мъчат да я вдигнат, счупвайки подлакътника на стола и персонализирани части в процеса.

„Това е нещо, което хората с увреждания рискуват всеки път, когато летят“, пише Уей в насложения текст на видеоклипа. „Това е не само унищожаването на нашата собственост, но и ограничаването на достъпа ни до самия живот.“

Сериозни проблеми за пътниците с увреждания

Въпреки че данните от Министерството на транспорта на САЩ съобщават, че само 1,6% инвалидни колички, докарани с вътрешни полети, се чупят всяка година, което възлиза на над 15 000 стола от 2018 г. някои потребители на помощни средства за придвижване подозират, че броят им е много по-висок.

В видео от 24 май, писател и активист с увреждания Imani Barbarin (@crutches_and_spice) разказва дехуманизиращо преживяване с пътуване със самолет като човек с увреждания и потребител на помощ за придвижване. Тя каза, че е била накарана да мине през скенер на TSA, въпреки че е казала на агентите, че физически не е в състояние да го направи, което е довело до падането й, тъй като агентите на TSA не са помогнали.

Барбарин казва във видеото си, че въпреки че е купила инвалидна количка специално за пътуване, тя не може да я използва, тъй като работниците на авиокомпанията чупят „1/3 от всички инвалидни колички, които се появяват по време на пътуване“.

Въпреки че американските авиокомпании са отговорни за 100% от разходите за ремонт на инвалидна количка, счупена по време на пътуване, може да бъде дълъг и труден процес за пътниците да получат плащания.

Новини на WBGH съобщи, че може да отнеме навсякъде шест седмици до 15 месеца за ремонт на инвалидна количка и потребителите често остават блокирани през това време, ако не могат да си позволят да я сменят.

Едно бегло търсене в TikTok и X разкрива колко широко разпространено е това явление: Хиляди коментатори и потребители, много от тях във видеото на Hae, споделиха, че те или някой, когото познават, е преживял травматичното изпитание да им счупят инвалидната количка.

Delta Airlines предприема стъпки към справедливост

В опит да бъдат по-приобщаващи към потребителите на инвалидни колички, Delta Airlines разкри a концепция за седалка в самолета, която би позволила на ползвателите на инвалидни колички да останат на собствения си стол по време на полета. Въпреки че все още е в етап на развитие, много защитници на хората с увреждания се надяват, че това може да доведе до по-малко случаи на счупени инвалидни колички в бъдеще.

„Никоя концепция за обезопасяване на инвалидни колички не е стигнала дотук в процеса на проектиране и разработка,“ WheelchairTravel.org основателят Джон Морис пише в имейл до Вашингтон пост . „Вярвам, че предлага решение, което един ден може да направи пътуването със самолет значително по-достъпно за милиони ползватели на инвалидни колички.“

Въпреки че Морис призна, че дизайнът все още има място за подобрение, той добави: „Аз съм оптимист за бъдещето на достъпното въздушно пътуване!“

The Daily Dot се свърза с Hae чрез коментар в TikTok и със Ziv и Barbarin чрез директни съобщения в Instagram.