JHVEPhoto/Shutterstock BrandonKleinPhoto/Shutterstock @doc.dunn/Tiktok (лицензиран)

„Сега те извършват измами“: Целеви клиент споделя PSA върху „измама“ на Ring камерата на магазина

Прекарахме часове, за да сглобим тази камера Ring.“

А Мишена клиентка издаде PSA, след като тя каза, че магазинът я е измамил да закупи две камери с пръстен с обещание за подаръчни карти.

Във вирусно видео който събра над 1 милион гледания и над 35 000 харесвания, потребител Dr Dunn ( @dr.dunn) обясни как е била измамена от реклама на уебсайта на магазина.

„Момчета, предупреждение за голяма измама, просто искам всички да са наясно“, започна тя клипа. „Ако това защитава един човек чрез споделяне на историята, за мен си заслужава.“

След това жената обясни, че се е натъкнала на това, което според нея е страхотно, докато е разглеждала уебсайта на Target един ден. Според екранна снимка, предоставена от нея в клипа, магазинът рекламира „Ring Spotlight Cam Plus (батерия)“ за продажба за $169,99. За да подслади сделката, беше предложена и подаръчна карта за $130 Target при покупка на камерата.

TikToker смяташе сделката за кражба, особено с наближаването на празниците.

„Така че купих две, една за себе си и една за родителя си за Коледа“, каза тя. „Помислих си, че това е толкова страхотно.“

Тя, че дори е разказала на приятелите си за сделката, която съобщи, че се рекламира в сайта от пет дни.

Изглежда обаче офертата е била твърде добра, за да е истина.

Нейните камери Ring дойдоха по пощата, но тя никога не получи подаръчните карти, каза тя. Тогава тя реши да се свърже с компанията за актуализация, но само се разигра. След като за първи път се свърза с компанията през нощта, й беше казано да се обади обратно, защото мениджърът не беше на разположение. Така че тя направи точно това на следващата сутрин.

„В 8 сутринта аз щях да бъда първият, който ще се обади“, каза тя.

Тя даде на представителя за обслужване на клиенти цялата информация за покупката си и отново поиска актуална информация относно картите за подарък.

„Ето моят референтен номер, просто ми трябват моите подаръчни карти, добавени към моя акаунт, когато имате възможност“, каза тя.

Представителят каза, че ще уважи молбата й, но след това я остави на изчакване. Когато обаче се върна, той я прехвърли на началника си.

Тогава тя получи новината, че магазинът няма да й даде подаръчните карти.

Daily Dot се свърза с д-р Дън чрез директно съобщение в TikTok и Target по имейл за повече информация.

„Само да знаете, това е списък с грешки и не можем да го уважим“, каза й надзорникът.

„Това не е ли като примамка и замяна?“ тя попита. „Това не е ли измама?“

Въпреки това мениджърът даде да се разбере, че тя няма да получи подаръчните карти. На TikToker също беше казано, че ще трябва да върне артикулите „лично“, за да получи парите си обратно.

„Прекарахме часове, за да сглобим тази камера Ring“, каза тя. „Искаш да го разкъсам и те ще го приемат обратно?

За да влоши нещата, служителят на магазина каза, че артикулите няма да бъдат приети за връщане, ако са повредени по някакъв начин.

TikToker не приемаше това извинение.

„Моля, избягвайте тази реклама, съжалявам, че ви я разказвам“, завърши тя видеото.

В секцията за коментари други потребители се съгласиха, че магазинът греши.

„Може да е било грешка, но след като са приели оплакването ви и не са коригирали грешката, сега извършват измама“, коментира потребител @oh_my_gato.

„Все още на уебсайта“, посочи друг коментатор. „Но там се посочва, че трябва да закупите и звънеца с него.“

Други добавиха, че магазинът също не е уважил същата оферта за подаръчни карти с други артикули.

„Да, това ми се случи с часовника Samsung!“ каза друг потребител. 'Върнах го.'