@roxalynne/TikTok Диего Томазини/ShutterStock (лицензиран)

„Ще използвам Lyft занапред“: Клиентът казва, че шофьорът на Uber никога не е прекратявал пътуването си. Те й таксуваха над 200 долара

„Казах, че просто трябваше да вземем автобуса“

Приложения за организиране на превози като Uber и Лифт вече са стандарт за пътници, които искат да се насладят на една вечер в града, без да се притесняват за паркиране или такси за катастрофално натоварване. Но те започват да имат много от същите проблеми, които отблъснаха хората от такситата и автомобилните услуги на първо място.

Приложенията трябва да фиксират цената на вашето пътуване, след като го изберете - функция, различна от повечето таксита. Но един TikToker твърди, че нейният шофьор на Uber е успял да я надценява с над $75 за последното й пътуване.

Потребител на TikTok Richele (@ Роксалин ) публикува свое видео, описващо последното си изживяване с Uber преди два дни. В момента има над 19 400 хиляди гледания.

В него Ришел казва на зрителите си, че е планирала да види концерт в нощта на инцидента. Тя признава, че е знаела, че високото ценообразуване на събитието ще означава, че пътуването й до вкъщи ще бъде скъпо, но прие факта и избра пътуване за $53 долара обратно до дома й след края на събитието.

„Помислих си, това е гадно, но добре, трябва да се прибера вкъщи“, казва тя.

Ришел се прибра у дома, но каза, че шофьорът й никога не е прекратявал пътуването. Тя казва, че компанията я свързала, след като шофьорът я оставил.

„Uber казва: „Хей, вашето пътуване изглежда е по заобиколен маршрут, всичко наред ли е тук?“, обяснява тя. „И аз си казах „Не, тук всичко не е наред“ и разгледах възможностите си и единственото нещо, което можех да докладвам, беше опасение за безопасността.“

„Това не е проблем за безопасността!“ каза тя на своите зрители.

Тя заявява, че шофьорът е прекратил пътуването 20 минути след като е била оставена и след това се е опитал да й таксува $126 долара - $73 долара повече от фиксираната цена на пътуването.

След като се свърза с финансовата си институция, Ришел казва, че е била информирана, че Uber се е опитал да й таксува първоначалната цена и $126 и дори е наложил допълнителна такса от $73.

Ришел заявява, че в момента оспорва обвиненията с Uber, но все още чака компанията да се свърже с нея по имейл.

Daily Dot се свърза с Uber по имейл за изявление.

„Какво, по дяволите, се случи“, пита тя своите зрители.

„Имах проблеми с Uber в миналото. Сега използвайте само Lyft“, коментира един от зрителите й. Ришел отговори: „Да, ще използвам Lyft за напред, това са глупости.“

Бенджамин (@ бинарна туршия ) предложи използването на опция от старата школа. „В зависимост от вашия район, такситата се връщат към по-добрия вариант през много време. Техните приложения са станали по-добри от преди, така че си струва да се провери.“

Ришел отговори: „Докато чакахме да ни вземат, казах, че просто трябваше да вземем автобуса - сякаш знаех, че нещо лошо ще се случи.“

The Daily Dot се свърза с Richele чрез TikTok за допълнителен коментар.