Cassiohabib/Shutterstock @maggiemadecrochet/Tiktok @maggiemadecrochet/Tiktok (лицензиран)
„Предложиха ми чаша вино и парче чийзкейк“: Гостът на Marriott открива, че стаята й не се заключва. Хотелът не може да я премести, защото е препълнен
„Вино и чийзкейк, за да компенсирате липсата на безопасност?“
Когато пътувате, едно от първите неща, които гостът може да направи, е да провери ключалката на вратата на хотелската си стая, за да се увери, че ще може да има малко уединение и безопасност в своето временно настаняване.
И ако тази врата не се заключи, това определено вдига червени знамена за обитателите на стаята.
Една гостенка на Marriott казва, че когато открила, че вратата на стаята й не се заключва, тя попитала дали може да бъде преместена в стая, която го прави. Хотелът обаче беше пренатоварен - така че те просто й предложиха чаша вино и парче чийзкейк.
Когато инспектира ключалката на стаята си, Маги (@maggiemadecrochet) казва, че е виждала лесно през процепа на вратата и е успяла просто да я отвори с ключ-картата си.
„Регистрирах се в центъра на Renaissance Philadelphia тази седмица по работа и забелязах, че не мога да заключа вратата си“, казва Маги във видеото. „Единственото нещо, което осигуряваше вратата, беше това малко резе отгоре. Излязох навън, за да видя дали мога да го заключа ефективно и го дръпнах здраво. Във вратата имаше огромен процеп, през който можех да видя директно в стаята си. И вижте това, отворих ключалката с моята карта-ключ. Направих го два пъти. Показах на инженера, инженерът беше ужасен. Познайте какво направи рецепцията? Предложиха ми чаша вино и парче чийзкейк, защото хотелът беше препродаден.”
В последващи видеоклипове тя казва, че е успяла да осигури вратата с някои предмети от стаята, включително ограничител на вратата, кабел за зареждане и дъска за гладене. Тя също така показва екранна снимка на имейл, който е написала на представител на хотелската верига, питайки защо рецепцията смята за подходящо да предложи чаша вино на гост, който се чувства несигурен в стаята си. Когато получила отговор, той бил адресиран до нейния съпруг.
„Дори нямахте времето и търпението да прегледате и прочетете бележката ми“, казва тя във видеото. „Имам нужда някой да слуша това. Някой можеше да пострада.”
Daily Dot се свърза с Маги чрез нейния магазин Etsy и с Мариот по имейл относно видеото.
Няколко зрители написаха, че ще напуснат незабавно или ще поискат от хотела да им предостави друга стая някъде другаде, ако имат такъв проблем с вратата си в хотел.
„О, няма да те преместят?!” пише един коментатор. „Абсолютно не бих напуснал или те трябва да ви настанят и да ви преместят в друг/партньорски хотел наблизо.“
„Те трябваше да ви върнат парите и да осигурят стая в друг съседен хотел на тяхна цена за вас, тъй като те бяха резервирани“, каза друг.
„Ще трябва да ми осигурят друга стая в друг хотел, който не е безопасно място“, сподели трети.
Много зрители остро критикуваха предлагането на вино и чийзкейк вместо безопасността на клиента.
„Вино и чийзкейк за грим поради липса на безопасност?“ един коментира. „Те трябваше да ви резервират другаде с тяхната стотинка и да ви възстановят сумата за тази IMO.“
„Чаша вино и чийзкейк не ви прави по-безопасни“, каза друг потребител. „Това е смешен отговор за тяхната небрежност.“
„Бих очаквал повече от чаша вино и чийзкейк за последното си хранене!“ допълнителен зрител написа.
