sdx15/Shutterstock @b33monroe3/TikTok (лицензиран)

„Най-отвратителната форма на измама“: Купувачът на Instacart извиква клиент, примамващ бакшиш, който премахна бакшиш от $5 след приятелско взаимодействие

„Всички знаете, че това ни засяга, нали?“

Купувач в Instacart поднови спорната тема за „примамката за съвети“, като публикува видео в TikTok, обясняващо как се е случило това с нея.

Шофьорът на доставката, Бий Монро ( @b33monroe3 ), казва, че примамката за бакшиши показва колко „фалшиви и фалшиви“ могат да бъдат хората, особено за шофьорите на доставки.

Примамката за бакшиш се случва, когато клиентите добавят голям бакшиш, преди да получат поръчката си за доставка, с надеждата да я получат по-бързо. След това те премахват или намаляват върха, след като поръчката е доставена. The Daily Dot има покрити преди това няколко шофьора на DoorDash и Uber Eats се оплакват от трика.

В нея видео , Монро казва, че един от последните й клиенти на Instacart се е държал приятелски с нея, когато е доставила поръчката му, но по-късно е премахнал неговия бакшиш от $5, след като си е тръгнала. Клиентът я нарече „моята черна сестра“ и каза на сина й „благодаря ти, мой черен брат“, твърди тя.

Като се има предвид неговото благодарно отношение по време на взаимодействието им, Монро не разбира кога или защо клиентът е имал проблем до точката, в която е решил да си върне бакшиша.

TikToker добавя, че е следвала подробните инструкции за доставка на клиентите, включително опаковане на всеки артикул, използване на специфични за продукта торбички за продукта и изчакване той да приеме артикулите лично. Тя казва, че той е имал „пълен списък с бележки“ за поръчката. Въпреки че следваше инструкциите, тя не получи бакшиша от 5 долара от мъжа.

„Всички знаете, че това ни засяга, нали? Докато говорите за всичко това „О, моята красива Черна кралице“ и всички тези допълнителни глупости – дръжте го“, казва Монро. „Задръж това. Половината от вас виждам, но го запазете. Защото едно нещо за мен, ще те докладвам.

Монро казва, че е докладвала за клиента за примамка за бакшиши и няма никакви притеснения да докладва за други клиенти, които правят същото.

„Когато имате работа с мен и получите деактивиран акаунт, просто знайте, че съм докладвал за вас“, казва TikToker.

Тя казва, че привличането на бакшиши е „най-отвратителната форма на измама“, която клиентът може да извърши. Тя добавя, че клиентът не е имал причина да премахне бакшиша си, защото е получил поръчката си навреме и тя е била „мила и приятелска“, както винаги.

В надписа към видеоклипа си Монро призова Instacart да предприеме действия срещу клиентите, които примамват бакшиши, „@instacart НАПРАВЕТЕ ПО-ДОБРЕ!! ЗАЩИТЕТЕ НАШИТЕ СЪВЕТИ.“

Някои зрители се съгласиха с TikToker, като казаха, че Instacart не трябва да позволява на клиентите да премахват бакшишите си, след като са получили поръчките си.

„Instacart не трябва да им дава възможност да си го вземат обратно“, коментира един зрител.

„Те трябва да премахнат тази функция, спомням си, че хората променяха бакшиша си, защото в магазина нямаше това, което искаха, като това е моя грешка“, коментира друг зрител.

Други споделиха своите насоки за правилен бакшиш.

„Винаги давам бакшиш, защото оценявам, че пазарувате вместо мен. Бакшишът е задължителен“, пише един потребител.

Друг каза: „Давам основния бакшиш и ако обслужването е страхотно, аз съм добре, нека увеличим тази сума.“

Daily Dot се свърза със създателя чрез коментар в TikTok и с Instacart по имейл.