„Като бивш служител на Chipotle, много съжалявам“: Клиентът казва, че работникът на Chipotle продължава да добавя неща в купата си, които тя не е поискала

„Като бивш служител на Chipotle, много съжалявам“: Клиентът казва, че работникът на Chipotle продължава да добавя неща в купата си, които тя не е поискала
  Говори клиент на Chipotle (l) Работник на Chipotle лъжица с гарнитури върху храна (c) Говори клиент на Chipotle (r)

rblfmr/Shutterstock @skysolomon_/TikTok (лицензиран) Ремикс от Caterina Cox


optad_b

„Като бивш служител на Chipotle, много съжалявам“: Клиентът казва, че работникът на Chipotle продължава да добавя неща в купата си, които тя не е поискала

„Буквално имах ЛЕД в купата си последния път, когато поръчах онлайн.“

Един Tiktoker призовава Chipotle да реформира местния си магазин, след като е забелязала модел на неправилни поръчки.

Потребителят Sky (@skysolomon_) описа във вирусен клип на TikTok, който събра повече от 102 000 гледания към петък, че недоволна служителка безразсъдно е направила купата си за бурито „безумно бързо“, добавяйки топинги, които Sky не е поискала.



И все пак Скай, която каза, че е работила в сферата на услугите преди и следователно е имала състрадание към лошия ден, който въпросната служителка може да изживее, го остави да се плъзне и запази обноските си. Но Скай каза, че физически не може да яде царевица. Така че, когато царевицата падна в купата, Скай възрази.

„Имайте предвид, че аз съм единственият клиент в магазина в този момент“, обясни Sky от Маями, Флорида. „След това тя продължава и отново го преработва безумно бързо, безумно небрежно.“

Скай каза, че е решила да не се притеснява от ситуацията и си е тръгнала с купата си. Сега, когато желанието за Chipotle се появи, Sky каза, че тя и нейните приятели поръчват от място на няколко мили. Въпреки това, един ден тя каза, че е забравила да промени адреса на Uber Eats и друг досаден конфликт около нейното хранене се разплете.

Съмнявайки се в способността на местния Chipotle да достави точна поръчка, Sky каза, че е помолила своя шофьор на Uber Eats да провери поръчката. С помощта на Google Translate мъжът, който според Sky говори слабо английски, потвърди подозренията ѝ. Оризът, доматите, фахитас липсваха, каза тя. Вместо това, комбинация от пиле, заквасена сметана и гуакамоле направи нейната купа бурито.



Скай все пак предложи на ресторанта да се възползва от съмнението и попита шофьора си дали е заето. Не беше, уж отговори шофьорът.

Скай каза, че най-накрая е загубила търпение, когато служителката се е подиграла на шофьора на Uber Eats пред колегите си, че говори испански.

„О, това ме развълнува, сякаш едно нещо, което няма да направите, е да омаловажавате някого, защото не знае английски“, каза Скай. „Така че той ме пусна на високоговорител и аз й казах: „Не само ще преправяш купата ми отново, но и ще се извиниш на този човек или аз ще сляза там, аз и твоят мениджър ще имат дума.

Скай завърши видеото, като каза, че разбира, че грешките се случват. Но като се има предвид честотата, тя смята, че грешките може да са нарочни. The Daily Dot се свърза със Sky чрез директно съобщение в Instagram и Chipotle чрез имейл.

„Представете си, че малко дете с алергия яде нещо, защото не сте внимавали какво слагате в тази купа“, заключи тя. „Чипотъл, трябва всички да разберете това.“

Интернет и преди е критикувал надеждността на поръчките на Chipotle. В края на април потребител на TikTok заяви Chipotle провали поръчката си три пъти .



И много коментатори описаха подобни преживявания в местния Chipotle.

„Това се случва на моето място постоянно. Бях (мениджър) на Chipotle“, сподели един зрител. „Толкова разочароващо колко ниско са отишли.“

„Буквално имах ЛЕД в купата си последния път, когато поръчах онлайн“, втори втори.

„Като бивш работник на Chipotle, много съжалявам“, пише друг. „Има толкова много магазини, които се отнасят към хората като към лайна без причина.“

Въпреки недоволството, Акциите на Chipotle процъфтяват , като продажбите надхвърлят прогнозите с 30 милиона.

  Ежедневна икона на точка   web_crawlr Ние обхождаме мрежата, така че не е нужно да го правите. Регистрирайте се за бюлетина на Daily Dot, за да получавате най-доброто и най-лошото от интернет във входящата си поща всеки ден. Нека първо го прочета